Cuando te enfrentas al keyword research ecommerce, el mayor error que puedes cometer es mezclar churras con merinas. Lo que mejor me ha funcionado tras quince años optimizando tiendas online es trazar una línea roja entre lo que la gente busca para sacar la tarjeta y lo que busca para informarse. Si metes todo en el mismo saco, vas a hundir tus conversiones.
Separa las intenciones transaccionales por categorias
Imagina que montas una gran tienda de moda para hombres y mujeres, vendiendo chaquetas y pantalones. En mi experiencia con clientes, la forma más inteligente de gestionar esto es segmentar las palabras clave transaccionales y asignarlas exclusivamente a tus URLs de categoría o producto.
Busca términos que lleven la tarjeta de crédito entre los dientes. Hablamos de búsquedas como comprar chaqueta hombre, chaquetas hombre baratas o chaquetas para hombre online. Agrupa todas estas palabras clave y etiquétalas bajo un cluster claro, por ejemplo, chaquetas hombre. Haz exactamente lo mismo con la ropa de mujer y con los pantalones. Esta segmentación tan milimétrica te permite medir el rendimiento real de tu negocio y evitar que unas páginas se peleen con otras antes de salir a competir en Google.
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El blog como red de arrastre informacional
Aquí es donde muchos se pierden. El blog de tu tienda no está para vender directamente un pantalón, sino para captar a ese usuario que todavía está tomando una decisión. He visto que las tiendas que atacan búsquedas informacionales en sus páginas de producto acaban destrozando su respuesta de usuario.
Para el blog, debes capturar búsquedas donde la intención sea puramente de investigar o aprender. Un ejemplo perfecto sería qué tener en cuenta a la hora de comprar unos pantalones de fiesta para mujer. Es un contenido que requiere explicación, aportar valor previo a la venta y que nunca, bajo ningún concepto, debes intentar posicionar en la ficha de un producto o en la categoría principal de pantalones de mujer.
Estructurando tu estrategia de esta manera, consigues que el blog empuje tráfico frío hacia tu embudo mientras las categorías se encargan de cerrar la venta con el tráfico caliente. Separa bien cada grupo de palabras, controla su evolución de forma independiente y verás cómo tu tienda empieza a traccionar de verdad.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de palabras clave debo usar en las categorías de mi tienda online?
Debes utilizar palabras clave transaccionales que demuestren una clara intención de compra. Ejemplos de esto son términos directos como comprar chaquetas de hombre o pantalones baratos.
¿Para qué sirve exactamente el blog dentro de un ecommerce?
El blog sirve para atacar búsquedas con intención informacional y captar usuarios que aún están investigando. Nunca debes usar estas consultas explicativas o largas en tus páginas de producto.
¿Cómo evito que mi blog y mis categorías compitan entre sí?
Segmentando correctamente las intenciones desde el inicio de tu estudio de palabras clave. Asegúrate de asignar las búsquedas de información al blog y las de venta directa a las URLs de categoría.